Atendimento
Minha conta
Na Minimartes, estamos comprometidos em superar suas expectativas. Nossa Garantia Exclusiva reflete nossa confiança em nossa qualidade e dedicação em servi-lo de maneira que sua experiência seja plena e satisfatória.
Primamos pela excelência e qualidade dos nossos produtos. Nossos quadros são produzidos com os melhores materias e tecnologia de ponta de impressão. Nossas molduras são premium, feitas com madeira tratada de reflorestamento, e revestidas com filme PET, conferindo resistência à água, proteção contra pragas e preocupação socioambiental. Nossos vidros são incolor e cristalinos e as embalagens reforçadas com plástico-bolha e cantoneiras de proteção. Além disso, o fundo dos nossos quadros são em foam board de alta densidade e pH neutro, um tipo de superfície que, além de preservar a obra e evitar o mofo, confere elegância e durabilidade à peça.
Sua segurança é nossa prioridade. Nosso site é inteiramente seguro, protegido por certificados SSL e reconhecido pelo Google Safe Browsing. Assim, sua privacidade e informações pessoais permanecem sob a mais rigorosa proteção enquanto estiver navegando e interagindo em nosso ambiente virtual.
Nossa fábrica está pronta para honrar nossos prazos. Produzimos seu pedido com máxima atenção, dentro do prazo estipulado, cuidadosamente embalado, para garantir sua chegada em perfeito estado. Para sua comodidade e segurança, todos os pedidos são entregues por transportadora, agilizando o processo de envio e oferecendo rastreamento confiável, desde a fábrica até sua residência ou destino final.
Valorizamos sua experiência desde o primeiro momento e queremos que seus quadros sejam tão bonitos na sua parede quanto apresentamos no site. Em cada quadro, você encontrará um pendurador inteligente serrilhado, projetado para proporcionar segurança, praticidade e ajuste sem complicação. A aplicação do pendurador é fundamental para uma fixação segura. Para instruções de fixação, leia "Como pendurar seu quadro".
Nossa preocupação com o meio ambiente é um dos principais valores da Minimartes. Nossas molduras são confeccionadas em madeira de reflorestamento e revestidas com filme PET reciclado, demonstrando nosso comprometimento com a preservação da natureza. Além disso, nossas impressões utilizam tintas ecológicas não tóxicas, enquanto nossas embalagens são compostas por material reciclado.
Estamos disponíveis para oferecer um atendimento personalizado que se alinhe às suas necessidades. Disponibilizamos um horário de atendimento em nossos canais (Whatsapp, e-mail e redes sociais), de segunda à sexta, das 08h às 17h, e aos sábados, de 08 às 12h, para responder às suas dúvidas e auxiliar em algum dos processos de envio de produtos.
Asseguramos que você se encantará com os nossos produtos e serviços. No entanto, caso você não fique satisfeito ou seu produto não esteja de acordo com as condições apresentadas, entre em contato conosco para chegarmos na melhor solução. Se ainda assim, você não estiver satisfeito, devolveremos integralmente o seu dinheiro, sem encargos adicionais.